Liebe Gäste,
eine neue Aktualisierung: Spanien hat den Alarmzustand zum letzten Mal um weitere 15 Tage verlängert. Er endet am 21. Juni 2020.
Mit besten Grüßen,
Die Geschäftsführung
Sehr geehrte Gäste
wir beginnen die Woche mit aktuellen Neuigkeiten. Spanien hat am Wochenende den Ausnahmezustand bis zum 7. Juni verlängert. Die Regierung hat jedoch auch angekündigt, dass Spanien sich darauf vorbereitet, ab Juli internationale Touristen zu empfangen. Wir sind bereits dabei, unsere Sicherheits- und Hygiene Protokolle fertig zu stellen, um eine sichere Rückkehr für Sie, unsere Gäste, sowie unser Personal zu gewährleisten.
Darüber hinaus hoffen wir, bald ein Wiedereröffnungsdatum für unsere Hotels festlegen zu können. Wir stehen in engem Kontakt mit den verschiedenen Behörden, Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern und warten auf deren Mitteilung über die Wiederaufnahme ihrer Aktivitäten - von welcher unsere Wiedereröffnung abhängt.
Wir werden Sie wie gewohnt weiterhin über unsere sozialen Netzwerke und dieser Microsite auf dem Laufenden halten.
Mit besten Grüßen,
Die Geschäftsführung
Liebe Gäste,
Während wir uns weiterhin den Herausforderungen stellen, die das Coronavirus mit sich bringt, hat sich unsere Lebensweise in den letzten Monaten dramatisch verändert. Doch trotz der negativen Auswirkungen, fühlen wir uns inspiriert davon, wie sich die Menschen auf der ganzen Welt mit großem Optimismus anpassen und gegenseitig unterstützen – so wir dies alle in der Seaside Collection tun, während wir uns auf Ihre Rückkehr vorbereiten.
Das Wohlergehen unserer Teammitglieder und Gäste ist und war für uns immer von größter Bedeutung. Zur Zeit sind unsere Hotels auf den Kanaren noch geschlossen, und wir arbeiten mit großem Einsatz an der Wiedereröffnung. Bei der Anpassung unserer strengen Sicherheits- und Hygieneprotokolle richten wir uns nach den Vorgaben der Weltgesundheitsorganisation, der Branchenexperten und lokalen Behörden, um Ihnen einen sicheren und sorgenfreien Aufenthalt zu bieten, sobald wir wieder geöffnet haben.
Zu diesen Protokollen gehören u.a. zusätzliche Hygiene- und Präventions-Maßnahmen im gesamten Hotel, spezielle Desinfektionsmittel zur Verwendung gegen COVID-19 und andere Bakterien. Die zusätzlichen Reinigungs-Maßnahmen erstreckt sich über alle Gästebereiche, bis hin zu den Bereichen für die Zulieferung, die Lebensmittelzubereitung und die Zimmerreinigung. Die Sicherheit und das Wohlbefinden der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wird auch durch begrenzte Kontakte, soziale Distanz und individuelle Erfahrungen gestärkt – vom privaten Flughafentransfer, dem Check-in-Verfahren, Fitnesskursen bis hin zu den Spa- und Wellness-Angeboten und der Gastronomie.
Im Hinblick auf die vielen Entscheidungen, die u.a. von den jeweiligen Regierungen, Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern zu treffen sind, haben wir noch kein festes Datum für die Wiedereröffnung. Spanien hat gerade den "Ausnahmezustand" bis zum 24. Mai verlängert. Die sehr strengen Maßnahmen, die die spanische Regierung ergriffen hat, werden jedoch in vier Stufen gelockert. Die Kanarischen Inseln gehören zu den spanischen Regionen mit der geringsten Zahl von COVID-19-Fällen, was auf das Klima, die Insellage und die von den lokalen Gesundheitsbehörden durchgeführten Maßnahmen zurückzuführen ist.
Es ist auch wichtig, den erhöhten Bedarf an Flexibilität in diesen Zeiten Rechnung zu tragen. Wir haben daher unsere Reise- und Stornierungsbedingungen aktualisiert.
Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Angepasst an die neue Situation und noch mehr als bisher auf Ihre Sicherheit bedacht, seien Sie aber versichert, dass Sie mit der gleichen warmen und aufrichtigen Gastfreundschaft empfangen werden, die von Herzen kommt und für die alle Hotels der Seaside Collection bekannt sind.
Mit besten Grüßen,
Die Geschäftsführung
Liebe Gäste,
die spanische Regierung hat den Ausnahmezustand aufgrund der Corona-Pandemie weiter verlängert. Dieses Mal bis zum 9. Mai.
Wir hoffen, dass sich bald alles wieder normalisiert.
Bis dahin, geben Sie auf sich acht.
Die Geschäftsführung
Liebe Gäste,
An diesem Wochenende hat die spanische Regierung beschlossen, den Ausnahmezustand um weitere 15 Tage bis zum 26. April zu verlängern. Über weitere Neuigkeiten werden wir Sie selbstverständlich hier auf dem Laufenden halten.
Geben Sie auf sich acht und bleiben Sie gesund.
Die Geschäftsführung
Liebe Gäste,
eine Situation wie diese haben wir bis jetzt noch nicht erlebt. Die globalen Auswirkungen des Corona-Virus haben nun jeden Einzelnen von uns erreicht. Aufgrund des von der spanischen Regierung verordneten Alarmzustands und den damit verbundenen Stornierungen der Reiseveranstalter für die Kanarischen Inseln sowie der folgenden Sperrung der Grenzen für Nicht - Residenten in Spanien sind wir gezwungen, unsere Hotels zu schließen.
Unser Planung sieht zunächst wie folgt aus:
Wir werden das Seaside Sandy Beach und Seaside Grand Hotel Residencia ab Samstag, den 21. März, und das Seaside Palm Beach und Seaside Los Jameos ab Sonntag, den 22. März, schließen.
Zum jetzigen Zeitpunkt sind wir nicht ganz sicher, wie die Belegung bis zum Ende dieser Woche aussehen wird, da dies abhängig von der Rückführung unserer Gäste in ihre Länder ist. Demzufolge können wir nur einen ungefähren Zeitpunkt nennen.
Im Rahmen der uns von den Behörden auferlegten Sicherheitsbeschränkungen werden wir alles in unserer Macht stehende tun, um unseren Gästen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei werden wir selbstverständlich die Normen bezüglich Abstand und Hygiene einhalten, um mögliche Ansteckungen zu vermeiden.
Wir danken Ihnen recht herzlich für das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben. Bitte passen Sie auf sich auf, und wir hoffen, dass wir Ihre Urlaubsträume sehr bald wieder in unseren Seaside Collection Hotels erfüllen können.
Sie können den neusten Stand zum Corona-Virus auf unserer Website verfolgen:
Vielen Dank und bis bald!
Die Geschäftsführung
Informationen zum Coronavirus
Die spanische Regierung hat gestern Abend im ganzen Land den Alarmzustand ausgerufen und eine Ausgangssperre verhängt. Die Maßnahme gilt zunächst 15 Tage lang. Bürger dürfen das Haus nur noch verlassen, um zur Arbeit zu gehen oder um lebensnotwendige Besorgungen zu machen. Diese Maßnahmen betreffen auch unsere Besucher. Auf diese Weise unterliegen alle, die sich heute auf den Kanarischen Inseln befinden, denselben Einschränkungen wie die anderen: Sie dürfen die Unterkunft nur verlassen, um zu einem Arzt oder einer Apotheke zu gehen, Lebensmittel oder andere wichtige Gegenstände zu kaufen und für einige andere lebensnotwendige Aktivitäten. Alle weiteren Aktivitäten wie Spazierengehen, Besuchen von Touristenattraktionen, Restaurants und Clubs, Wandern, Museen oder zum Strand gehen sind tabu. Darüber hinaus bleibt die überwiegende Mehrheit der Geschäfte geschlossen. Informationen zu Flügen und Hotels erhalten Sie direkt von den Fluggesellschaften und Reiseanbietern.
Natürlich ist dies keine Nachricht, die wir gerne veröffentlichen. Die globale Pandemie, unter der wir leiden, hat das Leben aller Menschen tief greifend verändert, und in diesem Zusammenhang sollten wir das verstehen. Wir können nur den Anweisungen der Behörden folgen und hoffen, dass bald, sehr bald wieder normale Bedingungen herrschen. Zu Hause, in Schulen, am Arbeitsplatz und auf den Plätzen und Straßen der Länder. Und auch auf den Kanarischen Inseln, wo wir wieder sicher sehr bald unsere besten Ferien ohne Einschränkungen zusammen genießen werden können.